7月23日早5：50分，穗水巴55船正在纺织码头值守。客服张广勇在船尾大约8米远处发现一名年约70岁阿婆从江边跌入水中。他马上向船内其他船员大喊“有人跌水了，快来救人”！轮机长何钊明听到后马上报水警和120，此时客服张广勇已跳入水中向落水者阿婆方向游去，头钩水手何树潮和尾钩水手杨桂明也快速把救生绳和救生圈抛给张广勇，张广勇一手使劲抱住落水阿婆，一手抓住救生绳和救生圈，10分钟后船员们合力把落水者阿婆成功救起到水排，上岸后阿婆神情恍惚并软弱无力。因近来台风天气早上稍微凉，水温较低，尾钩水手杨桂明迅速为阿婆盖上毛巾被做好保暖措施。约6:10分左右，水警和120赶到，水警对落水阿婆进行了简短问话后，将其交由120带回医院救治。